这是一套蓝色大气护理工作礼仪培训PPT模板,共24页;
PPT模板封面,使用了绿色树木、蓝色曲线、矢量风护理人员背景图片。中间填写护理工作礼仪培训PPT标题。界面风格大气实用。
PowerPoint模板内容页,由22张蓝色动态幻灯片图表,搭配PPT文字排版组成。另外使用了手持报告的护士插图、护士护理病人插图等装饰。
护理工作礼仪培训PPT目录及内容简介:
一、理工作礼仪的基本要求
尊重服务对象
人格
权利
隐私
得体的“称谓”
与治疗、护理无关的个人隐私一律不要触及和泄露
注意与患者交谈时的地点
维护患者的身体隐私权
进入患者的房间要经过患者的同意
不随意翻阅患者的私人物品,不得嘲笑、议论
患者的病情不要告诉与治疗护理无关的人
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二、患者入院护理礼仪
仪表端庄、举止行为规范
(1)起立面向患者,面带微笑,致以问候
(2)展示护士的体态礼仪
(3)让病人先坐下来
见面的互相介绍很重要
细致介绍
语言文明得体
不同年龄采取不同方式强化姓氏、自己的职责
多用病人喜欢的称呼找一些谈得来的闲聊话题
满足病人被认识的需要
从对方的特征:口音、穿着、随身带的物件来判断:
“你是学生吧?”
“学什么的,学习紧张吗?体育爱好是什么?”
“我的侄子也是读历史的”或“我在读大学的时候对历史非常感兴趣”
多用“请”“谢谢”,避免用“不准”“必须”
注意听弦外之音
避免用医学术语
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三、护理操作礼仪
充分的准备
得体的仪容举止
礼貌的言谈、清晰的解释
知晓病情操作目的、所需物品
具体操作方法操作注意事项
操作目的配合方法
可能出现的感觉
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四、患者出院护理礼仪
出院前的祝辞
细致的出院指导
出院时的送别礼节
送至病区门口或车上,嘱咐多保重,行挥手礼或握手礼
---“请慢走!请多保重!”
---“外面风大,请注意戴好帽子,系好围巾,你感觉如何?你需要推车吗?”
1.出院表示祝贺
2.对医院工作支持和配合表示感谢
3.对工作中的不足之处表示歉意
4.表达出院后一如既往的关怀
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本模板适合用于制作护理工作总结汇报PPT、护理工作礼仪培训PowerPoint。.PPTX格式;